Der Sammelband führt in das Thema (KI) ein und gibt einen aktuellen Überblick über Anwendungsformen dieser Technologie im Bereich sozialer Organisationen, insbesondere Pflege, Behinderten- und Jugendhilfe. Beiträge zu KI und Robotik sowie zu ethischen und datenschutzrechtlichen Fragen runden den Band ab. Die Leser*innen erhalten einen Überblick über die Potenziale, Risiken und Grenzen von KI in der Sozialwirtschaft und können auf dieser Wissensbasis eigene Strategien zur KI-Nutzung entwickeln.